Terma & Syarat 77win
Dokumen ini mengandungi syarat dan peraturan yang mengawal penggunaan platform 77win. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami. Dengan mendaftar akaun, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Ringkasan komitmen utama 77win kepada semua pemain Malaysia dalam dokumen Terma & Syarat ini.
Pengenalan
77win ("Platform", "Kami", "Pengendali") merupakan platform perjudian dalam talian yang menawarkan pelbagai perkhidmatan termasuk kasino langsung, pertaruhan sukan, permainan slot dan permainan meja kepada pemain di Malaysia.
Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara 77win dengan anda sebagai pengguna terdaftar atau pengunjung platform ("Pemain", "Pengguna", "Anda"). Terma ini mengawal penggunaan laman web 77win, aplikasi mudah alih, perisian dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh kami.
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform 77win, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya digabungkan secara rujukan ke dalam Terma ini.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform 77win dan hendaklah menghentikan akses serta-merta.
Definisi
Dalam Terma ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah, melainkan konteks menghendaki maksud yang berbeza:
| Istilah | Maksud |
|---|---|
| Akaun | Akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pemain di platform 77win untuk mengakses perkhidmatan perjudian dalam talian. |
| Baki Akaun | Jumlah wang tunai yang tersedia dalam akaun Pemain untuk digunakan bagi tujuan pertaruhan atau pengeluaran. |
| Bonus | Wang atau kredit percuma yang diberikan oleh 77win kepada Pemain sebagai sebahagian daripada program promosi atau ganjaran kesetiaan. |
| Deposit | Pemindahan wang oleh Pemain ke dalam akaun 77win menggunakan mana-mana kaedah pembayaran yang diluluskan. |
| Pengeluaran | Pemindahan wang daripada baki akaun 77win Pemain ke kaedah pembayaran yang didaftarkan. |
| Permainan | Semua permainan kasino, slot, pertaruhan sukan dan sebarang bentuk hiburan perjudian yang tersedia di platform 77win. |
| RTP | Return to Player — peratusan wang pertaruhan yang dijangka dikembalikan kepada pemain dalam jangka panjang untuk sesebuah permainan. |
| KYC | Know Your Customer — proses pengesahan identiti yang diperlukan untuk memenuhi keperluan pematuhan dan keselamatan platform. |
| VIP | Program kesetiaan eksklusif 77win yang memberikan faedah dan keistimewaan tambahan kepada pemain yang layak. |
| Platform | Laman web 77win, aplikasi mudah alih, antara muka web dan semua perkhidmatan digital yang disediakan oleh 77win. |
Kelayakan Akaun
Penggunaan platform 77win adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:
- Had Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. 77win mematuhi dasar perlindungan belia yang ketat dan tidak membenarkan mana-mana individu di bawah umur menggunakan platform kami dalam apa jua keadaan.
- Kapasiti Undang-Undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat dan tidak berada di bawah sebarang halangan undang-undang yang menghalang penggunaan perkhidmatan perjudian dalam talian.
- Kawasan Geografi: Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan platform 77win dari mana-mana bidang kuasa yang melarang atau menyekat perjudian dalam talian. Adalah tanggungjawab anda sepenuhnya untuk memastikan penggunaan platform ini adalah sah di lokasi anda.
- Akaun Tunggal: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun 77win sahaja. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan serta pelucuthakan semua baki dan bonus.
- Maklumat Benar: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan proses KYC mestilah tepat, lengkap dan terkini. Pemberian maklumat palsu merupakan pelanggaran serius terma ini.
- Bukan Pekerja 77win: Pekerja, kontraktor, ejen dan ahli keluarga terdekat mereka yang berkaitan dengan 77win tidak dibenarkan mendaftar atau menggunakan akaun pemain.
Pendaftaran & Pengurusan Akaun
4.1 Proses Pendaftaran
Untuk menggunakan perkhidmatan 77win, anda dikehendaki mendaftar akaun dengan menyediakan maklumat peribadi yang lengkap dan tepat. Proses pendaftaran melibatkan pengisian borang dalam talian dengan maklumat berikut: nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri yang sah, nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport, tarikh lahir, alamat e-mel aktif, nombor telefon bimbit Malaysia yang sah dan kata laluan yang kukuh.
4.2 Pengesahan Identiti (KYC)
77win mewajibkan proses pengesahan identiti (KYC) bagi semua akaun sebelum pengeluaran pertama boleh diproses. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad atau pasport, bukti alamat kediaman (bil utiliti atau penyata bank tidak lebih tiga bulan) dan dalam kes tertentu, dokumen tambahan berkaitan sumber dana. Proses KYC biasanya diselesaikan dalam tempoh 1-3 hari bekerja.
4.3 Keselamatan Akaun
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan butiran log masuk akaun anda. 77win tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, telefon atau sembang langsung. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dikompromikan, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. 77win tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian pemain dalam menjaga keselamatan akaun.
4.4 Satu Akaun Per Pemain
Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pemilikan berbilang akaun — sama ada menggunakan nama sendiri, nama orang lain atau maklumat palsu — adalah dilarang dan merupakan pelanggaran serius. 77win berhak menutup semua akaun berkaitan dan melucuthak semua baki termasuk wang tunai dan bonus tanpa sebarang pampasan kepada pemain.
Deposit & Pengeluaran
5.1 Kaedah Pembayaran Yang Diterima
77win menerima pelbagai kaedah pembayaran untuk kemudahan pemain Malaysia:
Maybank CIMB Public Bank FPX DuitNow Touch 'n Go Boost GrabPay Bitcoin USDT
5.2 Had Deposit
| Jenis | Had Minimum | Had Maksimum (Harian) | Masa Pemprosesan |
|---|---|---|---|
| Perbankan Dalam Talian (FPX) | RM 50 | RM 50,000 | Segera |
| DuitNow / Transfer Bank | RM 50 | RM 50,000 | Segera – 30 minit |
| Touch 'n Go / Boost / GrabPay | RM 20 | RM 5,000 | Segera |
| Bitcoin | MYR 100 setara | Tiada had | 1–3 pengesahan blok |
| USDT (TRC-20 / ERC-20) | MYR 50 setara | Tiada had | 1–3 pengesahan blok |
5.3 Dasar Pengeluaran
Pengeluaran wang daripada akaun 77win tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
- Pengesahan KYC mesti telah diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses.
- Pengeluaran minimum adalah sebanyak RM 100 bagi kaedah perbankan dan RM 50 bagi e-dompet.
- Pengeluaran akan diproses dalam tempoh 1–3 hari bekerja untuk kaedah perbankan konvensional dan dalam masa 24 jam untuk e-dompet.
- Pengeluaran mata wang kripto biasanya diproses dalam masa 2–24 jam bergantung kepada kesesakan rangkaian.
- Kaedah pengeluaran mestilah sama dengan kaedah deposit yang digunakan, melainkan mendapat kelulusan khas daripada pasukan kewangan 77win.
- 77win berhak meminta pengesahan tambahan untuk pengeluaran dalam jumlah yang besar sebagai langkah keselamatan.
Bonus & Promosi
6.1 Kelayakan Bonus
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 77win tertakluk kepada syarat tertentu. Pemain bertanggungjawab untuk membaca dan memahami syarat setiap bonus sebelum menerimanya. Penerimaan bonus dianggap sebagai persetujuan terhadap syarat-syarat berkenaan.
6.2 Keperluan Pertaruhan (Wagering Requirements)
Majoriti bonus 77win tertakluk kepada keperluan pertaruhan sebelum pengeluaran boleh dilakukan. Keperluan pertaruhan berbeza mengikut jenis bonus:
- Bonus Aluan: Keperluan pertaruhan antara 20x hingga 35x jumlah bonus, bergantung kepada promosi semasa.
- Bonus Deposit Semula: Keperluan pertaruhan antara 15x hingga 25x jumlah bonus.
- Cashback & Rebat: Biasanya boleh ditarik keluar terus atau dengan keperluan pertaruhan minimum 1x.
- Bonus Putaran Percuma: Kemenangan daripada putaran percuma tertakluk kepada keperluan pertaruhan 20x–40x.
6.3 Syarat Am Bonus
- Setiap pemain hanya layak menerima bonus aluan sekali sahaja.
- Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi keperluan pertaruhan.
- 77win berhak mengubah, menarik balik atau membatalkan mana-mana bonus pada bila-bila masa dengan memberikan notis yang munasabah.
- Penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan strategi pertaruhan yang direka untuk memenuhi keperluan pertaruhan tanpa risiko sebenar, boleh menyebabkan pelucuthakan bonus dan kemenangan berkaitan.
- Bonus tidak boleh digabungkan dengan bonus lain melainkan dinyatakan secara khusus dalam terma promosi berkenaan.
Peraturan Permainan
7.1 Keadilan Permainan
Semua permainan yang tersedia di platform 77win menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas oleh pihak ketiga yang berkelayakan. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk 77win sendiri.
7.2 Keputusan Permainan
Keputusan setiap permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kukuh tentang kegagalan sistem teknikal yang boleh disahkan. Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, 77win berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan jumlah pertaruhan kepada pemain.
7.3 Had Pertaruhan
77win menetapkan had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan. Had-had ini boleh berbeza mengikut jenis permainan, status akaun pemain dan promosi semasa. Pemain dinasihatkan untuk menyemak had pertaruhan yang dipaparkan pada antara muka permainan sebelum memulakan sesi bermain.
7.4 Pertaruhan Sukan
Pertaruhan sukan di 77win meliputi pelbagai sukan termasuk bola sepak (EPL, Liga Super Malaysia dan liga antarabangsa lain), badminton, tenis, UFC, bola keranjang dan banyak lagi. Semua peluang (odds) adalah tertakluk kepada perubahan dan dikira berdasarkan data pasaran semasa. Pertaruhan yang telah diterima dan disahkan tidak boleh dibatalkan.
Tingkah Laku Yang Dilarang
Pengguna platform 77win dilarang keras daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:
- Penipuan dan Manipulasi: Sebarang percubaan untuk menipu sistem permainan, mengeksploitasi pepijat perisian atau menggunakan perisian bantuan automatik (bot) untuk bermain.
- Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform 77win sebagai medium untuk memindahkan atau menyembunyikan wang daripada aktiviti haram.
- Akaun Berbilang: Mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun, sama ada secara langsung atau melalui pihak ketiga.
- Penyalahgunaan Bonus: Terlibat dalam strategi pertaruhan yang direka khusus untuk mengeksploitasi syarat bonus tanpa niat bermain yang tulen.
- Paksaan dan Ugutan: Mengancam, mengganggu atau memaksa mana-mana pekerja atau pengguna lain platform 77win.
- Pengecaman Identiti: Mendaftar menggunakan identiti orang lain atau maklumat yang dipalsukan.
- Kolusi: Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam permainan meja atau permainan langsung.
- Akses Tanpa Kebenaran: Cuba mengakses bahagian terhad platform, akaun pemain lain atau infrastruktur teknikal 77win.
Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun serta-merta, pelucuthakan semua baki dan bonus, pembekuan pengeluaran tertunggak dan tindakan undang-undang jika bersesuaian.
Harta Intelek
Semua kandungan yang terdapat di platform 77win, termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital, kompilasi data dan perisian, adalah hak milik eksklusif 77win atau pembekal kandungannya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan dan harta intelek yang terpakai.
Anda diberikan lesen terhad, tidak eksklusif dan tidak boleh dipindahkan untuk mengakses dan menggunakan platform 77win bagi tujuan peribadi dan bukan komersial sahaja. Lesen ini tidak termasuk hak untuk:
- Menyalin, mengubahsuai, mendistribusikan atau menjual mana-mana bahagian kandungan platform.
- Menggunakan sebarang teknik perlombongan data, robot atau kaedah pengumpulan data automatik yang serupa.
- Menggunakan nama, logo atau tanda dagangan 77win tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
- Membuat karya terbitan berdasarkan kandungan platform tanpa kebenaran khusus.
Sebarang penggunaan yang tidak dibenarkan boleh melanggar undang-undang hak cipta, tanda dagangan dan undang-undang lain yang berkaitan. 77win berhak untuk mengambil tindakan undang-undang yang sesuai terhadap sebarang pelanggaran hak harta intelek.
Had Liabiliti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 77win dan pengarah, pegawai, pekerja, ejen dan rakan kongsinya tidak akan bertanggungjawab ke atas:
- Sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform.
- Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan yang dirancang, kegagalan teknikal, serangan siber atau keadaan di luar kawalan kami.
- Kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan pertaruhan atau pelaburan yang dibuat oleh pemain.
- Akses tanpa kebenaran ke akaun pemain yang disebabkan oleh kecuaian pemain sendiri.
- Ketepatan, kesempurnaan atau kesesuaian maklumat yang disediakan di platform bagi sebarang tujuan tertentu.
Penamatan Akaun
11.1 Penamatan oleh Pemain
Pemain boleh menutup akaun 77win mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan melalui sembang langsung dalam platform. Sebelum penutupan akaun diproses, semua pengeluaran yang layak akan diselesaikan mengikut prosedur standard. Setelah akaun ditutup, pemain tidak lagi boleh mengakses sejarah permainan atau transaksi.
11.2 Penamatan oleh 77win
77win berhak untuk menangguhkan atau menutup mana-mana akaun pemain tanpa notis awal dalam keadaan berikut:
- Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma ini.
- Pengesyakian penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
- Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau KYC.
- Keperluan pematuhan peraturan atau arahan pihak berkuasa yang berkenaan.
- Ketidakaktifan akaun selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut.
11.3 Akibat Penamatan
Setelah akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, 77win berhak untuk melucuthak semua baki wang tunai, bonus dan ganjaran VIP yang terkumpul. Dalam kes penamatan bersih atas permintaan pemain atau atas sebab lain yang tidak melibatkan pelanggaran, baki yang sah akan dikembalikan kepada pemain setelah proses pengesahan selesai.
Pindaan Terma
77win berhak untuk mengubah, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Perubahan yang dibuat kepada Terma ini akan dikuatkuasakan serta-merta setelah disiarkan di platform, melainkan tarikh kuat kuasa yang berbeza dinyatakan secara khusus.
Bagi perubahan yang ketara, 77win akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah kepada pemain melalui e-mel yang didaftarkan, notifikasi dalam platform atau kenyataan di laman web. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.
Penggunaan berterusan platform 77win selepas sebarang perubahan terma dikuatkuasakan merupakan penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan boleh meminta penutupan akaun dengan segera.
Undang-Undang & Bidang Kuasa
Terma ini dan sebarang pertikaian atau tuntutan yang berbangkit daripada atau berkaitan dengan Terma ini atau subjek perkara atau pembentukannya (termasuk pertikaian atau tuntutan bukan kontrak) hendaklah ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan.
Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan secara langsung antara pemain dan 77win dalam tempoh 30 hari akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara yang terpakai. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.
Terma ini tidak menjejaskan hak-hak pengguna yang diberikan oleh undang-undang perlindungan pengguna yang terpakai di bidang kuasa anda yang tidak boleh dikecualikan secara kontrak.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:
- E-mel Sokongan: [email protected]
- Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang dalam platform
- Bahasa Perkhidmatan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
- Masa Tindak Balas: E-mel dijawab dalam tempoh 24–48 jam bekerja
Pasukan sokongan 77win sedia membantu anda memahami mana-mana bahagian dalam Terma ini. Kami komited untuk memastikan setiap pemain Malaysia mendapat pengalaman yang telus, selamat dan menyeronokkan bersama kami.
Kini anda telah memahami Terma & Syarat 77win, daftar akaun anda hari ini dan nikmati pengalaman perjudian dalam talian yang selamat, adil dan bertanggungjawab bersama komuniti pemain Malaysia.